El 17 de julio de 2020, Pang Chemical celebró la segunda reunión de intercambio comercial. Esta reunión siguió adoptando el formato de competencia entre dos equipos. La reunión de intercambio consta de 5 rondas en total, en las que se seleccionará al ponente ganador de cada ronda y al equipo ganador final. Los ponentes de esta ocasión fueron Zheng Yuyan, del Equipo “Surcando las Olas”, y Guo Zhen, del Equipo Wufu.

En esta ocasión, Zheng Yuyan nos presentó los detalles a tener en cuenta en el desarrollo y mantenimiento de clientes. Como dice el refrán, los detalles deciden el éxito o el fracaso, y en el sector del comercio exterior esto es aún más cierto. Desde el cierre del pedido hasta que el cliente recibe el producto, se involucran numerosos eslabones; un error mínimo puede causar una gran diferencia. En esta ocasión, Zheng Yuyan, basándose en sus muchos años de experiencia en comercio exterior, organizó algunos detalles a tener en cuenta en eslabones como la cotización, el envío del pedido y el seguimiento del pedido, y además profundizó la impresión de los asistentes mediante dos casos.

Guo Zhen, del Equipo Wufu, presentó el tema “Revisión retrospectiva: el proceso de desarrollo en comercio exterior”. Partiendo de un pedido cerrado en 2019, Guo Zhen expuso desde la perspectiva de la revisión retrospectiva algunas experiencias y lecciones resumidas en una serie de eslabones, desde el descubrimiento del cliente hasta el cierre del pedido. El tema es innovador y el planteamiento es novedoso.

Finalmente, tras una ronda de votación, Zheng Yuyan, del Equipo “Surcando las Olas”, obtuvo la victoria final con una ventaja de un voto. La reunión de intercambio es una salida, una forma y, más aún, una plataforma; cada intercambio es en realidad un resumen de lo que uno ha aprendido, pensado y visto. Esperamos que más ponentes nos traigan más sorpresas.